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失業保険（雇用保険の基本手当）を受けている間に、民間の転職エージェントを使って仕事を探すこと自体は問題ありません。ただし、エージェントでの活動が失業の認定に必要な「求職活動実績」になるか、エージェント経由の就職で再就職手当がもらえるかには、それぞれ条件があります。東京労働局（ハローワーク）とハローワークの案内にもとづいて整理します。
先に結論
- 許可・届出のある民間職業紹介事業者が行う職業相談・職業紹介・求職活動方法を指導するセミナーなどは、求職活動実績になります。
- インターネットなどでエージェントに登録しただけでは、求職活動実績になりません。
- 自己都合退職などで給付制限がある方は、待期期間が終わってから1か月の間に就職する場合、ハローワークまたは職業紹介事業者の紹介による就職でないと再就職手当の対象になりません。
- 受給手続きの前から内定していた会社への就職は、再就職手当の対象外です。
転職エージェントでの活動は求職活動実績になるか
東京労働局の「求職者給付に関するQ＆A」では、失業の認定で求職活動の実績となる活動として、求人への応募や、ハローワークでの職業相談などのほか、次の活動が挙げられています。
- 許可・届出のある民間事業者等（民間職業紹介事業者、労働者派遣事業者、地方公共団体）が実施する職業相談、職業紹介、求職活動方法等を指導するセミナー等
一方で、インターネットなどによる民間職業紹介事業者、労働者派遣事業者、地方公共団体の無料職業紹介事業への単なる登録は、求職活動の実績にはならないとされています。
つまり、エージェントに登録しただけでは足りず、担当者との職業相談を受けたり、紹介を受けた求人に応募したりといった活動が必要です。
認定日までに何回必要か
認定日までに必要な求職活動の回数は、失業保険の手続きの流れで説明しています。給付制限の期間が改正で原則1か月になった後の必要回数について、ハローワークの案内の一部に改正前の記載が残っているため、自分に必要な回数はハローワークで確認してください。
転職エージェント経由の就職で再就職手当はもらえるか
再就職手当には8つの条件があります（くわしくは再就職手当の条件と金額）。転職エージェントを使う方が特に気をつけたいのは、次の3つです。
1. 給付制限がある方は、最初の1か月の就職経路に条件がある
ハローワークの「再就職手当のご案内」では、離職理由により給付制限がある方は、求職の申し込みをしてから、待期期間（7日間）満了後1か月の期間内は、ハローワークまたは職業紹介事業者の紹介によって就職したものであることが条件とされています。教育訓練を受けたことなどで給付制限が解除された場合も、同じ1か月はこの条件が必要です。
民間の転職エージェントが職業紹介事業者として許可・届出を受けているかは、厚生労働省の人材サービス総合サイトで事業所を検索して確かめられます。そのうえで、エージェント経由の就職がこの条件に当たるかは、就職を決める前にハローワークで確認してください。
2. 受給手続きの前から決まっていた内定は対象外
求職の申し込み（受給資格の決定）の前から採用が内定していた事業主に雇われた場合は、再就職手当の対象になりません。在職中にエージェントで内定をもらってから退職し、その後に受給手続きをした場合は、この条件に当たります。
3. 申請は就職した日の翌日から1か月以内
再就職手当の支給申請書は、就職した日の翌日から1か月以内に提出します。内定が出た段階で、ハローワークに手続きを確認しておくと安心です。
エージェントを使う前に確認すること
- 使うエージェントが職業紹介事業の許可・届出を受けているか（人材サービス総合サイトで確認）
- 面談や紹介を受けた日付と内容を、認定日に申告できるよう記録しておく
- 給付制限がある場合、待期満了から1か月以内に就職しそうなときは、就職経路の条件をハローワークで事前に確認する
- 内定が出たら、再就職手当の申請期限（就職日の翌日から1か月以内）を確認する
20代の方が使える転職エージェント（PR）
ここからは広告です。下のリンクから登録があると、当サイトは報酬を受け取ります。どちらも対象者が限られているので、自分が当てはまるかを先に確認してください。なお、転職エージェントナビは、相談内容をもとに転職エージェントを紹介するサービスです。
| サービス | 運営会社 | 対象 | どんなサービスか |
|---|---|---|---|
【UZUZ第二新卒】 | 株式会社ウズウズ | 29歳までの第二新卒・既卒の方など | 担当者が求人の紹介や、応募書類・面接の準備を手伝う転職エージェント |
【転職エージェントナビ】 | circus株式会社 | 20代で、東京23区・大阪・名古屋の都心部で働いている方、またはその地域で働きたい方 | 相談内容をもとに、合いそうな転職エージェントを紹介するサービス |
給付制限中に就職する場合の経路の条件は、上の「1. 給付制限がある方は、最初の1か月の就職経路に条件がある」を確認してください。
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出典
この記事は、上記の公的機関の情報（2026年10月20日確認）にもとづいて、制度の一般的な内容を説明するものです。個別の取り扱いは、ハローワークで確認してください。
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